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Le nuove funzionalità di Exchange di posta vocale, fax in ingresso e Outlook Voice Access possono essere utilizzate esclusivamente dalle poche società il cui sistema di centralino è compatibile con i nuovi protocolli VoIP utilizzati in Exchange 2010. Chiunque decidesse di continuare a utilizzare i centralini tradizionali non sarebbe in grado di utilizzare questi servizi di messaggistica unificata, poiché non esiste alcuna interfaccia comune fra esso ed Exchange.
La soluzione è il media gateway OfficeMaster:
permette a tutte le aziende di trarre vantaggio dalla nuova versione di Exchange senza dover modificare l'infrastruttura di telefonia esistente. OfficeMaster Gate supporta tutti i centralini ISDN disponibili sul mercato. È disponibile in diverse varianti a 2, 8, 30 o 60 canali.
OfficeMaster Gate supporta tutte le funzionalità di messaggistica unificata offerte da Microsoft Exchange Server: fax in ingresso, posta vocale e interrogazione remota, oltre a Outlook Voice Access con telefonia in uscita mediante rubriche elettroniche.
OfficeMaster for Exchange 2010: un metodo semplice per estendere le funzionalità di OfficeMaster Gate
Il software OfficeMaster for Exchange 2010 software permette di accedere a tutte le potenzialità dei servizi di messaggistica unificata di Exchange 2010 quando viene impiegato OfficeMaster Gate. Offre ulteriori avanzati di comunicazione, quali trasmissione e ricezione fax da Outlook e sistemi ERP, trasmissione e ricezione di SMS e funzionalità di CTI. Questi servizi si integrano perfettamente in Exchange 2010 e Outlook; le impostazioni personalizzate dell'utente sono gestite in Active Directory, senza estensioni dello schema.